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物业保安巡逻时需要注意哪些细节?

发布时间:2021-01-23来源:http://www.jnzhongtebao.com
 
物业保安巡逻时需要注意哪些细节?
 
1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
 
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,安保人员处理问题要讲究原则方法,服务态度要和蔼、不急不躁、以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
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3、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。
 
4、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。
 
5、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。
 
6、制止小区范围的赌博、打架、闹事和违法活动。
 

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